「介護保険証がなくなるって本当？」「マイナンバーカードがないとサービスが受けられなくなる？」――2026年4月から「介護情報基盤」という新しい仕組みが段階的にスタートし、多くの方が不安を感じています。
※この記事は、元福祉用具専門相談員として15年間の現場経験をもとに作成しています。制度変更は自治体や時期によって運用が異なる場合があります。実際の申請・サービス利用では市区町村窓口・地域包括支援センター・ケアマネジャーにご確認ください。
この記事では、介護情報基盤の概要・マイナンバーで何が変わるのか・2026年以降のスケジュールを、在宅介護をしているご家族向けにわかりやすく解説します。
介護情報基盤とは何か
介護情報基盤とは、介護に関するさまざまな情報をデジタルで一元管理・共有できる全国統一プラットフォームです。国（厚生労働省）が主導して整備を進めています。
これまでは、要介護認定の情報・ケアプラン・サービス利用状況などがバラバラに管理されており、担当ケアマネが変わるたびに、また一から情報を伝え直す必要がありました。施設・事業所間でFAXや紙のやり取りが当たり前という状況でした。
介護情報基盤では、次の5つの情報をまとめてデジタル管理します。
- 要介護認定情報
- ケアプラン
- LIFE（科学的介護情報システム）情報
- 請求・給付情報
- 被保険者証情報
マイナンバーカードで何が変わるか
介護情報基盤の導入にあわせて、介護保険証（被保険者証）がデジタル化されます。マイナンバーカードを使って資格確認ができるようになるため、毎回被保険者証・負担割合証・限度額認定証を持ち歩く必要がなくなります。
- これまで：介護保険証・負担割合証など複数の書類が必要だった
- 導入後：マイナンバーカード1枚で確認OK（移行期間中は従来の書類も使える）
- これまで：ケアマネや事業所が変わるたびに情報を一から提供
- 導入後：必要な情報をオンラインで共有・引き継ぎ
- これまで：施設・事業所間でFAXや紙のやり取り
- 導入後：デジタルで情報連携（業務効率化）
利用者・ご家族への影響は？今すぐ何か必要？
重要なのは、利用者やご家族が特別な手続きをする必要は基本的にないという点です。対応は市町村や介護事業所側が進めてくれます。
ただし、マイナポータルで自身の介護情報をオンラインで確認したい場合や、窓口での資格確認をスムーズに行いたい場合は、マイナンバーカードがあると便利です。
マイナンバーカードを持っていない場合は？
マイナンバーカードを持っていない方には、介護保険の利用者であることを記載した書面が別途交付される予定です。カードがないからといって、すぐにサービスが受けられなくなるわけではありません。
「カードを作りたくない」「手続きが不安」という方は、ケアマネジャーや市区町村の担当窓口に相談してみましょう。
2026年以降のスケジュール
- 2026年4月〜：準備の整った市町村から順次運用開始（移行期間）
- 2026年中：多くの市区町村で段階的に導入が進む見込み
- 2028年4月：全市町村での完全運用を目指す
2026年中はまだ「移行期間」です。お住まいの市町村によって対応状況が異なります。詳しくはケアマネジャーや自治体の介護保険担当窓口に確認してみてください。
家族が今知っておくべきこと
今すぐ特別な準備は不要ですが、次の点だけ押さえておきましょう。
- マイナンバーカードを持っておくと今後スムーズになる（必須ではない）
- 従来の介護保険証は当面引き続き使える
- ケアマネジャーが制度の変更について案内してくれる
- 不安なことは市区町村の窓口や地域包括支援センターに相談できる
Q. 介護保険証は廃止になるのですか？
段階的にデジタル化される方針ですが、移行期間中は従来の紙の介護保険証も引き続き使えます。突然使えなくなることはありません。具体的な移行スケジュールはお住まいの市区町村によって異なりますので、窓口で確認してみてください。
Q. マイナンバーカードを作りたくない場合はサービスを受けられなくなりますか？
カードを持っていない方向けに、別途書面での確認方法が用意される予定です。マイナンバーカードがないことでサービスが受けられなくなることはありません。ただし、窓口での手続きが今より少し手間になる可能性はあります。
Q. 介護情報基盤でプライバシーは守られますか？
介護情報基盤では、情報へのアクセスは本人の同意に基づく仕組みが設けられる予定です。誰でも自由に閲覧できるわけではなく、関係する事業者・施設のみが必要な範囲で情報を参照できる設計です。詳細は厚生労働省の公式情報を確認するか、地域包括支援センターにお問い合わせください。
まとめ
介護情報基盤は、介護の現場にある「情報の断絶」を解消するための大きな取り組みです。利用者・ご家族にとっては、ケアマネや施設が変わるたびに情報を伝え直す手間がなくなることが大きなメリットです。
今すぐ特別な準備は不要です。マイナンバーカードを持っておくと今後スムーズになる、という点だけ覚えておけば十分です。引き続き制度の動向が気になる場合は、ケアマネジャーや市区町村の窓口に気軽に相談してください。
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